初次购买瑞星ESM产品的用户需要先进行账号的注册，注册账号流程如下：

1. 登陆瑞星官网http://www.rising.com.cn/

2.点击进入“服务与支持”

3.点击进入“企业产品”

4.点击进入产品“升级包下载”

5.点击“注册”，进入“瑞星自助服务平台”进行用户注册

提示：如遇无法点击进入的情况，按住Ctrl按键，下滑鼠标滑轮，进行页面放大操作，待调整到合适页面大小后，重新点击，即可进入下一页面。

6.进入“瑞星自助服务平台”，填写“基本包序列号信息”一栏

提示：产品“基本包序列号”位于产品光盘表面

7.下拉填写“企业基本信息”一栏

提示：“电子邮箱”一项填写无误后，将该页面截图保存，以备后续服务及维护使用。

8.下拉设置“服务号登陆口令”，提交注册信息

提示：至此，注册流程完成。注册成功后将产生一个服务号和一个产品证书下载文件。服务号是用于登录瑞星自助服务平台的唯一标识。产品证书文件是产品的授权凭证，将在注册后24小时内颁发，需要导入到产品的管理中心。

建议：注册过程中的3个页面均需截图留存。

9.输入获取的“服务号”和设置的“口令”，填写验证码后，点击“登陆”按钮，进入瑞星ESM下一代网络版自助服务平台

10.选择“手动升级”界面，在程序名称“安装包”一栏内，点击“下载”，下载最新的软件安装包。

提示：用户虽然购买的产品包装内自带程序安装光盘，但无法保证光盘内的程序为最新更新的产品，所以需要客户从瑞星自助服务平台中下载最新版本。

11.下载证书文件

提示：1. 证书文件格式为lic格式，lic(license)文件意为用户许可证书文件。

 2. 可查看当前已经注册的基本包序列号、子产品列表、产品服务期限及相应信息。

 3. 授权证书更新、序列号查询、扩容续费、注销等操作均可使用此平台。

12.若用户已经有服务号，且旧基本包已过期，也收到了新的基本包，则可以使用现有服务号登录后，在“证书申请”界面下，重新申请新的授权证书，并将新证书替换掉系统中心的旧授权证书。